{"id":3,"date":"2024-09-09T13:38:34","date_gmt":"2024-09-09T11:38:34","guid":{"rendered":"http:\/\/cosimomacagno.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-09-15T13:58:44","modified_gmt":"2024-09-15T11:58:44","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosimomacagno.com\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Condition Generales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>CONDITIONS GENERALES DE VENTE COMMUNES A L\u2019ENSEMBLE DES BOUTIQUES EN LIGNE DES ARTISANS D\u2019ART PRESENTS SUR LE SITE cosimomacagno.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>GENERALITES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>1.1 &nbsp;<strong>Objet des CGV. <\/strong>https:\/\/cosimomacagno.com est un site de vente en ligne proposant \u00e0 la vente les objets produits \u00e0 l\u2019atelier par l\u2019artiste MACAGNO Cosimo et permettant de conclure des ventes directe avec les clients. Ces CGV d\u00e9crivent les modalit\u00e9s et conditions de ces ventes et d\u00e9finissent les obligations et les droits des Parties \u00e0 ce titre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.2<\/strong> &nbsp;Champ d\u2019application des CGV<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGVs\u2019appliquent donc &nbsp;sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l\u2019ensemble des ventes d\u2019objets conclues entre l\u2019atelier MAcagno cosimo&nbsp; et le Client acheteur de l\u2019Objet et ayant utilis\u00e9 pour se conclure le site https:\/\/atelier-cosimo-macagno.fr<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont accessibles \u00e0 tout moment sur le site internet https:\/\/atelier-cosimo-macagno.fr. Ces CGV&nbsp; pr\u00e9vaudront, dans tous les cas, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pouvant faire l\u2019objet de modifications ult\u00e9rieures, la version applicable \u00e0 l\u2019achat du Client est celle en vigueur sur https:\/\/cosimomacagno.com \u00e0 la date de passation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>1.3<\/strong> Echanges entre le Client et Cosimo Macagno<\/p>\n\n\n\n<p>Pour contacter Atelier Cosimo Macagno, le Client a diverses possibilit\u00e9s&nbsp;:<br>\u2013 utiliser le formulaire accessible via l\u2019onglet \u00ab&nbsp;contactez-nous&nbsp;\u00bb<br>\u2013 utiliser sa messagerie personnelle pour envoyer un message \u00e0 l\u2019adresse <span \n                data-original-string='i6\/y0gogt\/plnEioBt9VpA==701VWzvvD1OXUWFl4690htpUxqwkJ7cPzQJS038lobi5PE='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>co<span class=\"apbct-blur\">***********<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***<\/span>il.com<\/span><br>\u2013 t\u00e9l\u00e9phoner au 06-33-79-80-85<br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les termes suivants, qu\u2019ils soient employ\u00e9s au singulier ou au pluriel dans les pr\u00e9sentes CGV, auront la d\u00e9finition suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1<\/strong>&nbsp; &nbsp;\u00ab&nbsp;<strong>Atelier MACAGNO Cosimoe<\/strong>\u00bb, \u00ab&nbsp;<strong>Vendeur<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe la professionnelle des M\u00e9tiers d\u2019Art MACAGNO Cosimo, Artiste, inscrite sous le r\u00e9gime des entrepreneur individuelle au r\u00e9pertoire des m\u00e9tiers sous le num\u00e9ro de SIREN 954029971, \u00e9tablie \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;suivante&nbsp;: 37 rue navarin 29200 Brest , joignable via les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es en <strong>1.3<\/strong>des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Caract\u00e9ristiques Essentielles<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signent les \u00e9l\u00e9ments caract\u00e9ristiques d\u2019<strong>un<\/strong> Objet d\u2019art m<strong>is<\/strong> en vente https:\/\/cosimomacagno.com et de nature \u00e0 permettre au Client d\u2019\u00e9valuer si l\u2019objet correspond bien \u00e0 ce qu\u2019il recherche.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>CGV<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.4<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab<strong>Client<\/strong>&nbsp;\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe toute personne physique majeure ou toute personne physique agissant en qualit\u00e9 de pr\u00e9pos\u00e9 ou de repr\u00e9sentant d\u2019une personne morale, contractant avec AtelierMACAGNO Cosimo et au titre des pr\u00e9sentes CGV. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client fait b\u00e9n\u00e9ficier un tiers de sa Commande, il se porte fort vis-\u00e0-vis d\u2019Atelier MACAGNO Cosimo&nbsp; du respect par ledit tiers b\u00e9n\u00e9ficiaire, des obligations r\u00e9sultant des pr\u00e9sentes CGV&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.5<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Commande(s)<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe la\/les commande(s) d\u2019 Objet(s) pass\u00e9e(s) par le Client aupr\u00e8s d\u2019Atelier MACAGNO Cosimo, <em>via<\/em> le sitehttps:\/\/cosimomacagno.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.6<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Conditions d\u2019Utilisation<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signent les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation r\u00e9gissant les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation du Site Internet accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante&nbsp;: https:\/\/cosimomacagno.com&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.7<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Compte Client<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe le compte personnel cr\u00e9\u00e9 par le Client sur https:\/\/cosimomacagno.com et accessible par celui-ci gr\u00e2ce \u00e0 un identifiant et un mot de passe&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.8<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Objet(s)<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe(ent) les Objets r\u00e9alis\u00e9s par Atelier MACAGNO Cosimo dans son atelier d\u2019art situ\u00e9 en France et offertes \u00e0 la vente par Atelier MACAGNO Cosimo sur le site https:\/\/cosimomacagno.com Les Objets sont issus d\u2019un travail de transformation de la mati\u00e8re et pr\u00e9sentent un caract\u00e8re artistique intrins\u00e8que qui porte l\u2019empreinte de https:\/\/cosimomacagno.com o\u00f9 elles sont produites en pi\u00e8ce unique. Les Objets propos<strong>\u00e9s <\/strong>sur le Site Internet sont disponibles \u00e0 la vente imm\u00e9diate ou sur commande moyennant un d\u00e9lai annonc\u00e9 au Client&nbsp; sur le Site Internet. Ils vont de l\u2019objet \u00e0 vivre au quotidien jusqu\u2019aux pi\u00e8ces pr\u00e9cieuses et spectaculaires&nbsp;: Sculptures cramiques pastels etc\u2026&nbsp;; ils sont produits par un artiste professionnel qui s\u2019engage \u00e0 respecter les normes de conformit\u00e9, et notamment quant \u00e0 leur aptitude au contact des denr\u00e9es alimentaires.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.9<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Donn\u00e9e(s) Personnelle(s)<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe(nt) les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, au sens de la R\u00e9glementation sur les Donn\u00e9es Personnelles, du Client collect\u00e9es et trait\u00e9es par Atelier MACAGNO Cosimo dans le cadre du traitement de ses Commandes&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.10<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;https:\/\/cosimomacagno.com\u00bb&nbsp;&nbsp;: d\u00e9signe le site de e-commerce administr\u00e9 par Atelier MACAGNO Cosimo et accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante https:\/\/cosimomacagno.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.11<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Formulaire de r\u00e9tractation<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe le formulaire permettant la mise en \u0153uvre du droit de r\u00e9tractation de sa\/ses Commande(s) par le Client &nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.12<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>Panier<\/strong>\u00bb&nbsp;: d\u00e9signe le r\u00e9capitulatif de la\/les Commande(s) en attente de confirmation du Client &nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.13<\/strong>&nbsp; &nbsp; \u00ab&nbsp;<strong>R\u00e9glementation&nbsp;sur les Donn\u00e9es Personnelles&nbsp;\u00bb&nbsp;<\/strong>: d\u00e9signe la Loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s et modifi\u00e9e le 7 octobre 2016, ainsi que toute r\u00e9glementation qui viendrait \u00e0 s\u2019appliquer en mati\u00e8re de donn\u00e9es personnelles, en particulier en application du R\u00e8glement communautaire du 27 avril 2016 publi\u00e9e au Journal Officiel de l\u2019Union Europ\u00e9enne le 4 mai 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es et\/ou toutes dispositions l\u00e9gislatives et r\u00e9glementaires nationales applicables dans les pays \u00e0 destination desquels Atelier MACAGNO Cosimo envisage de commercialiser ses Objets et collecter et traiter en cons\u00e9quence des Donn\u00e9es Personnelles&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PR\u00c9SENTATION\u00a0DES\u00a0OBJETS\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>3.1<\/strong>&nbsp; &nbsp; Les Caract\u00e9ristiques Essentielles et prix des Objets propos\u00e9s par Atelier MACAGNO Cosimo sont disponibles sur la boutique de Atelier MACAGNO Cosimo et d\u00e9crits dans leur fiche descriptive. Le Client&nbsp; confirme, pr\u00e9alablement \u00e0 la confirmation de la Commande, avoir pris connaissance des Caract\u00e9ristiques Essentielles des Objets telles que d\u00e9crites sur la Boutique en ligne de Atelier MACAGNO Cosimo accessible <em>via<\/em> le Site Internet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2<\/strong>&nbsp; &nbsp; Atelier MACAGNO Cosimo s\u2019efforce de pr\u00e9senter les Objets sur sa Boutique en ligne de la mani\u00e8re la plus fid\u00e8le possible quant \u00e0 la repr\u00e9sentation photographique desdites Objets.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.3<\/strong>&nbsp; &nbsp; Dans le cas o\u00f9 le Client&nbsp; souhaiterait obtenir des informations compl\u00e9mentaires quant aux Caract\u00e9ristiques Essentielles d\u2019u<strong>n<\/strong> Objet, il peut contacter&nbsp;Atelier MACAGNO Cosimo par mail, par t\u00e9l\u00e9phone, ou par le formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CONDITIONS DE R\u00c9ALISATION\u00a0D\u2019UNE COMMANDE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>4.1&nbsp; &nbsp; Inscription et Objet d\u2019un Compte Client&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.1<\/strong> &nbsp;Pr\u00e9alablement \u00e0 la passation d\u2019une Commande, le Client&nbsp; doit s\u2019inscrire sur le Site Internet et cr\u00e9er un Compte Client, en renseignant, pour ce faire, l\u2019ensemble de ses informations personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019enregistrement et au traitement de ses Commandes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.2 &nbsp;L\u2019<\/strong> Objet, l\u2019utilisation et l\u2019acc\u00e8s par le Client \u00e0 son Compte Client &nbsp;\u2013 rappel\u00e9es ci-apr\u00e8s \u2013 sont r\u00e9gies par les Conditions d\u2019Utilisation du Site Internet dont le Client d\u00e9clare accepter les termes, sans restriction ni r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.3<\/strong> &nbsp;L\u2019adresse de courrier \u00e9lectronique du Client sert d\u2019identifiant (login). En revanche, le Client choisit son mot de passe, qu\u2019il lui appartient de modifier r\u00e9guli\u00e8rement, afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de son Compte Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.4<\/strong> &nbsp;Le Client renseigne ses adresses de livraison et de facturation, qu\u2019il peut modifier \u00e0 tout moment, pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de Commande. Une fois que le Client accuse r\u00e9ception d\u2019un courriel de confirmation d\u2019inscription sur son adresse \u00e9lectronique, il est r\u00e9put\u00e9 disposer d\u2019un Compte Client sur le Site Internet https:\/\/cosimomacagno.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.5<\/strong> &nbsp;Le Client garantit l\u2019exactitude, la sinc\u00e9rit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 en tout temps des informations enregistr\u00e9es sur son Compte Client. Il appartient en cons\u00e9quence au Client de modifier \u00e0 tout moment et dans les meilleurs d\u00e9lais tout changement le concernant en se connectant \u00e0 son Compte Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.6<\/strong> &nbsp;Atelier MACAGNO Cosimo&nbsp; ne saurait \u00eatre tenu responsable de l\u2019absence de diligence du Client, qui r\u00e9sulterait en la communication de coordonn\u00e9es erron\u00e9es ayant des cons\u00e9quences notamment sur la livraison des Objets. En cas d\u2019information erron\u00e9e ou paraissant trompeuse notamment sur les coordonn\u00e9es de livraison du Client, Atelier MACAGNO Cosimo se r\u00e9serve le droit de ne pas livrer la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2 &nbsp; &nbsp;Limitations propres \u00e0 chaque Commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Objets propos\u00e9es sont disponibles \u00e0 la vente imm\u00e9diate ou le cas \u00e9ch\u00e9ant disponibles sur commande et moyennant un d\u00e9lai annonc\u00e9 au Client sur la Boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3 &nbsp; &nbsp;Processus de Commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.1<\/strong> &nbsp;Pour passer une Commande, le Client s\u00e9lectionne le\/les Objet(s) qu\u2019il souhaite acheter en cliquant sur sa\/leur fiche descriptive. Il indique le nombre d\u2019Objets souhait\u00e9s, et clique sur le bouton \u00ab&nbsp;<em>Ajouter au Panier<\/em>\u00bb. Chaque nouvel ajout de Objet dans son Panier est indiqu\u00e9 au Client dans le r\u00e9capitulatif de sa Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.2<\/strong> &nbsp;Le Client peut, \u00e0 tout moment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.2.1 &nbsp;Obtenir un r\u00e9capitulatif des Objets qu\u2019il a s\u00e9lectionn\u00e9s en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab&nbsp;<em>Voir mon Panier&nbsp;\u00bb<\/em> repr\u00e9sentant un caddie accessible dans le menu de trajetdart.com;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.2.2<\/strong>&nbsp; Modifier ou supprimer tout ou partie de sa Commande (en cas de modification, le nouveau prix s\u2019affichera une fois que le Client aura cliqu\u00e9 sur le bouton <em>\u00ab&nbsp;Mettre \u00e0 jour le Panier&nbsp;\u00bb<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.3<\/strong> &nbsp;Lorsque le Client&nbsp; est sur la page \u00ab&nbsp;<em>Panier<\/em>\u00bb, il peut&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.3.1<\/strong> &nbsp;Poursuivre sa s\u00e9lection d\u2019Objets en visitant une autre partie de https:\/\/cosimomacagno.com ou<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.3.2&nbsp;<\/strong>&nbsp;Terminer sa s\u00e9lection d\u2019Objets et les commander en cliquant sur \u00ab&nbsp;<em>Valider la Commande<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.4<\/strong> &nbsp;Lorsque le Client est sur la page de \u00ab&nbsp;<em>Commande<\/em>\u00bb, il doit alors&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.4.1<\/strong> &nbsp;S\u2019identifier en se connectant \u00e0 son Compte Client en cliquant sur le lien \u00ab&nbsp;<em>Mon compte<\/em>\u00bb&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.4.2<\/strong>&nbsp; S\u2019il n\u2019a pas de Compte Client, remplir l\u2019ensemble des champs \u00e0 renseigner et le cr\u00e9er au moment de passer la commande&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.4.3<\/strong>&nbsp; Si le Client poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 un Compte Client et est d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9, les champs indiquant ses donn\u00e9es personnelles sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9-remplis et il lui appartient de v\u00e9rifier, compl\u00e9ter et valider les mentions qui y sont mentionn\u00e9es. L\u2019adresse de livraison est, par d\u00e9faut, celle de facturation, elle peut toutefois \u00eatre diff\u00e9rente, \u00e0 charge pour le Client de le pr\u00e9ciser et renseigner une adresse de livraison sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.5<\/strong> &nbsp;Le Client doit \u00e0 cette \u00e9tape, choisir la m\u00e9thode de livraison propos\u00e9e pour l\u2019envoi de sa Commande. Les frais de livraison sont sp\u00e9cifi\u00e9s et calcul\u00e9s sur cette page.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.6<\/strong>&nbsp; A cette \u00e9tape, avant la validation d\u00e9finitive de sa Commande en cliquant sur le lien \u00ab&nbsp;commander&nbsp;\u00bb, le Client peut v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa Commande, son prix TTC, y compris les frais applicables. Le Client peut, \u00e0 tout moment avant la validation d\u00e9finitive de la Commande, modifier sa Commande et\/ou les informations concernant l\u2019adresse de facturation et\/ou de livraison et\/ou annuler sa Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.7<\/strong>&nbsp; A cette \u00e9tape, le Client doit renseigner les champs correspondant \u00e0 sa carte bancaire. Le paiement par Carte bancaire est l\u2019unique moyen de paiement possible sur https:\/\/cosimomacagno.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.8<\/strong> Pour valider d\u00e9finitivement la commande par le lien \u00ab&nbsp;Commander&nbsp;\u00bb, le client devra obligatoirement prendre connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les accepter en cochant, pour ce faire la case \u00ab&nbsp;<em>J\u2019ai lu et j\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales*&nbsp;\u00bb. <\/em>Le Client devra afficher les CGV en cliquant sur \u00ab&nbsp;conditions g\u00e9n\u00e9rales* &nbsp;\u00bb dans la phrase &nbsp;\u00ab&nbsp;<em>J\u2019ai lu et j\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales*&nbsp;\u00bb .<\/em>Il pourra aussi les afficher en cliquant sur \u00ab&nbsp;conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente&nbsp;\u00bb en menu de bas de page, accessibles sur toutes les pages dehttps:\/\/cosimomacagno.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.9<\/strong> &nbsp;Une fois la commande valid\u00e9e par le lien \u00ab&nbsp;commander&nbsp;\u00bb, la banque \u00e9mettrice de la carte bleue enverra un code de confirmation 3D Secure par SMS sur le t\u00e9l\u00e9phone portable, une fen\u00eatre s\u2019affichera sur https:\/\/cosimomacagno.com pour entrer ce code. La Commande ne sera r\u00e9alis\u00e9e qu\u2019\u00e0 compter de l\u2019entr\u00e9e et de la validation de ce code.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.4 &nbsp; &nbsp;Validation de la commande&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toute Commande r\u00e9alis\u00e9e par le Client sur la boutique de Atelier MACAGNO Cosimo sera imm\u00e9diatement et automatiquement valid\u00e9e. Le montant sera pr\u00e9lev\u00e9 sur le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la r\u00e9alisation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.5 &nbsp; &nbsp;Annulation de Commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.5.1<\/strong> &nbsp; Le Client a la facult\u00e9 d\u2019annuler sa Commande, ce, jusqu\u2019au moment o\u00f9 sa Commande est prise en charge par le transporteur charg\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 sa livraison.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.5.2<\/strong> Pour annuler tout o\u00f9 partie de sa Commande, le Client doit prendre contact avec MACAGNO Cosimo par mail, t\u00e9l\u00e9phone, ou par le formulaire de contact accessible sur chaque page de la boutique. Il peut demander l\u2019annulation de l\u2019ensemble de sa commande, o\u00f9 d\u2019une partie des objets de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.5.3<\/strong> En cas d\u2019annulation, Atelier MACAGNO Cosimo s\u2019engage \u00e0 effectuer, sous 72 heures, un remboursement qui sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la r\u00e9alisation de la commande. Pour une annulation totale de commande, l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 du montant de la commande (Objets + Frais de livraison) sera restitu\u00e9e. Pour une annulation partielle, seul le prix des objets annul\u00e9s, ainsi que la part des frais de livraison associ\u00e9e \u00e0 ces objets (prix des frais de livraison de la commande avec ces objets moins le prix des frais de livraison de la m\u00eame commande sans ces objets) sera restitu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.5.4<\/strong> &nbsp; Pass\u00e9 cette prise en charge, l\u2019annulation de la Commande s\u2019effectuera dans le cadre de l\u2019exercice par le Client de son droit de r\u00e9tractation, dans les conditions et modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 8 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PRIX DES OBJETS,\u00a0TVA NON APPLICABLE, R\u00c8GLEMENT ET FACTURATION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>5.1 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Les prix affich\u00e9s sur la Boutique en ligne de Atelier MACAGNO Cosimo n\u2019est pas assujettie \u00e0 pour chaque Objet, les Commandes et les factures \u00e9mises \u00e0 l\u2019attention du Client , sont indiqu\u00e9s en euros Hors Taxes (HT) correspondant au Prix Net \u00e0 payer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2<\/strong> Le Client est inform\u00e9 que la micro-entreprise Atelier MACAGNO COsimo&nbsp; n\u2019est pas assujettie \u00e0 la TVA \u00ab <em>TVA non<\/em> applicable selon l\u2019article 293 B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts (CGI) \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Les prix indiqu\u00e9s sur le Site Internet ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont factur\u00e9s en sus et sont pr\u00e9cis\u00e9s au Client pr\u00e9alablement \u00e0 la validation d\u00e9finitive de la Commande. Le prix de chaque Commande, y compris les frais de livraison, sont payables comptant \u00e0 la validation de Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.3 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Le Client&nbsp; est inform\u00e9 que le prix des Objets peut faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9vision par MACAGNO Cosimo \u00e0 tout moment et \u00e0 sa discr\u00e9tion. Les Objets seront en tout \u00e9tat de cause factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur sur la Boutique en ligne Atelier MACAGNO Cosimo au moment de la validation d\u00e9finitive de la Commande du Client .<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.4 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Le r\u00e8glement de la Commande peut se faire avec les cartes bancaires accept\u00e9es par la plateforme de paiement Stripe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.5 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Le r\u00e8glement pourra \u00eatre fait en euros (\u20ac). En cas de r\u00e8glement de sa Commande dans une autre devise que l\u2019euro, le Client supportera int\u00e9gralement l\u2019ensemble des frais appliqu\u00e9s par son \u00e9tablissement bancaire (commission et taux de change).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.6 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Le Client est inform\u00e9 que les r\u00e8glements <em>via<\/em> le Site Internet sont effectu\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 de paiement \u00e0 savoir 3D Secure.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0DISPONIBILIT\u00c9\u00a0DES OBJETS\u00a0\u2013 OBJETS\u00a0SUR COMMANDE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>6.1 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Chaque Objet est disponible en quantit\u00e9 limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.2 &nbsp;<\/strong>Atelier MACAGNO Cosimo s\u2019engage \u00e0 s\u2019assurer en permanence <s>&nbsp;<\/s>de la disponibilit\u00e9 des Objets pr\u00e9sents sur https:\/\/cosimomacagno.com<br>Si, exceptionnellement, Atelier MACAGNO Cosimo vend un objet par un autre biais que https:\/\/cosimomacagno.comet que simultan\u00e9ment, le m\u00eame objet est achet\u00e9 par un Client sur https:\/\/cosimomacagno.com avant qu\u2019il ait eu le temps de le retirer du site, Atelier de la Volane s\u2019engage \u00e0 contacter le client sous 48 heures. Il pourra \u00e9ventuellement proposer au Client le remplacement de l\u2019Objet par un Objet semblable, de refaire l\u2019objet moyennant un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire. Il appartiendra au client d\u2019accepter ou non ces propositions. Atelier MACAGNO Cosimo proposera dans tous les cas le remboursement imm\u00e9diat de l\u2019objet ou l\u2019annulation et le remboursement de l\u2019ensemble de la commande. Le Client aura libre choix entre les options qui lui seront propos\u00e9es. En cas d\u2019annulation, les frais de livraison seront rembours\u00e9s selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites au paragraphe 4.5.3.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.3 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Le Client&nbsp; aura la possibilit\u00e9 de commander un Objet sur commande seulement dans le cas o\u00f9 Atelier MACAGNO Cosimo aurait signal\u00e9 sur la fiche descriptive de l\u2019objet la possibilit\u00e9 qu\u2019il soit r\u00e9alis\u00e9 sur commande et pr\u00e9cis\u00e9 les d\u00e9lais de r\u00e9alisation applicables. Dans ce cas, le Client devra r\u00e9gler le paiement au moment de la commande ou contacter Atelier MACAGNO Cosimo pour trouver un autre arrangement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.4 &nbsp;&nbsp;<\/strong>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client aurait r\u00e9gl\u00e9 le paiement d\u2019un Objet sur commande &nbsp;et que Atelier MACAGNO Cosimo ne pourrait fournir l\u2019objet command\u00e9 dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, Atelier deMACAGNO Cosimo contactera le Client. Il lui proposera \u00e9ventuellement un allongement du d\u00e9lai de fabrication ou bien l\u2019annulation et le remboursement de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0LIVRAISON<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>7.1 &nbsp;&nbsp;Territoire de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Livraison des Objets command<strong>\u00e9s<\/strong> par le Client est possible \u00e0 destination des territoires pr\u00e9alablement s\u00e9lectionn\u00e9s par Atelier deMACAGNO Cosimo. Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une livraison hors de France m\u00e9tropolitaine et\/ou d\u2019Europe, le Client reconnait et accepte le fait qu\u2019il agira en tant qu\u2019Importateur. Il devra s\u2019assurer que les caract\u00e9ristiques de l\u2019Objet ob\u00e9issent \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur dans le pays de livraison. Le Client&nbsp; reconna\u00eet et accepte que les droits de douane, droits d\u2019importation ou autres taxes \u00e9tatiques et\/ou locales qui&nbsp; sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles resteront int\u00e9gralement \u00e0 sa charge et sous sa propre responsabilit\u00e9, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et\/ou organismes comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2 &nbsp; D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2.1<\/strong> &nbsp; Atelier de MACAGNO Cosimo s\u2019efforce de livrer les Commandes dans les d\u00e9lais pr\u00e9cis\u00e9s au moment du processus de Commande et au plus tard dans un d\u00e9lai compris entre trente (30) jours et quatre-vingt-dix (90) jours maximum.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2.2<\/strong> &nbsp; Les Objets achet\u00e9s sont achemin\u00e9s par les services de transport choisis par le Client parmi les services propos\u00e9s par Atelier MACAGNO Cosimo . Elles sont remises au transporteur au plus tard dans un d\u00e9lai de 3 (trois) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter du jour suivant celui de la validation de la Commande du Client pour les Objets disponibles et dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la fiche descriptive par Atelier MACAGNO Cosimo dans le cas d\u2019un Objet sur commande. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont des d\u00e9lais moyens habituels et correspondent aux d\u00e9lais de traitement et de livraison des Commandes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2.3<\/strong> &nbsp;En cas d\u2019Objets livrables \u00e0 des dates diff\u00e9rentes compte tenu de leur disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison est bas\u00e9 sur le d\u00e9lai le plus long. Atelier MACAGNO Cosimo se r\u00e9serve toutefois la possibilit\u00e9 de fractionner les livraisons. La livraison ne sera alors factur\u00e9e que pour un seul envoi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2.4<\/strong> &nbsp; Le Client est invit\u00e9 \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement le suivi de sa Commande sur son Compte Client et \u00e0 contacter Atelier MACAGNO Cosimo pour toute question ou en cas de probl\u00e8me relatif \u00e0 la livraison de sa Commande, par mail, t\u00e9l\u00e9phone, ou par le formulaire de contact<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.3 &nbsp;&nbsp;Retard de Livraison&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.3.1<\/strong> &nbsp;En cas de retard de livraison, le Client prendra contact avec Atelier de la Volane. Celui-ci lui entamera une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation aupr\u00e8s du Service de transport choisi lors de la Commande. Il tiendra le Client inform\u00e9 des avanc\u00e9es de cette proc\u00e9dure. Si, au bout de 30 jours (pour la France) ou de 90 jours (pour les livraisons hors de France), le colis n\u2019est toujours pas arriv\u00e9 \u00e0 destination, ce colis sera consid\u00e9r\u00e9 comme perdu. La commande sera annul\u00e9e et rembours\u00e9e (totalement si il n\u2019y avait qu\u2019un seul colis, partiellement si il y en avait plusieurs et que certains ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us) selon les modalit\u00e9 de l\u2019article 4.5.3 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.4 &nbsp;&nbsp; Lieu de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.4.1<\/strong> &nbsp; Les Objets command<strong>\u00e9s <\/strong>par le Client seront livr<strong>\u00e9s <\/strong>\u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par ce dernier figurant sur la Commande. En cas d\u2019absence du Client \/ ou destinataire de la Commande, il leur appartiendra d\u2019en informer le transporteur et de prendre les mesures n\u00e9cessaires aux fins de r\u00e9cup\u00e9rer les Objets livr<strong>\u00e9s<\/strong> et ce, dans les d\u00e9lais impartis par celui-ci. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, le colis du Client&nbsp; pourra \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 MACAGNO Cosimo, lequel se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de facturer au Client&nbsp; des frais \u00e9ventuels de retour et de les soustraire du montant rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.4.2<\/strong> &nbsp; Lors de la livraison, le Client doit pouvoir justifier de son identit\u00e9 et fournir, si n\u00e9cessaire, le num\u00e9ro de sa Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.4.3<\/strong> &nbsp; Le Client&nbsp; est engag\u00e9 envers MACAGNO Cosimo par les informations relatives \u00e0 ses coordonn\u00e9es et aux coordonn\u00e9es de livraison et facturation, si celles-ci sont diff\u00e9rentes. Par cons\u00e9quent, en cas d\u2019erreur dans le libell\u00e9 des coordonn\u00e9es du destinataire de la Commande (notamment nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro et nom de rue, code postal, nom de ville, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou courrier \u00e9lectronique), Atelier MACAGNO Cosimo ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 dans laquelle il pourrait se trouver pour organiser la livraison de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.5 &nbsp; &nbsp;R\u00e9ception de la Commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.5.1 &nbsp; <\/strong>D\u00e8s r\u00e9ception de sa Commande, le Client&nbsp; ou destinataire de la Commande devra v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis. S\u2019il constate, pr\u00e9alablement \u00e0 l\u2019ouverture du colis, que ce dernier est manifestement endommag\u00e9, il s\u2019engage \u00e0 le refuser et \u00e0 demander au transporteur le retour \u00e0 l\u2019attention de MACAGNO Cosimo qui &nbsp;remboursera le Client&nbsp; dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du colis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.5.2<\/strong> &nbsp; Sans pr\u00e9judice du d\u00e9lai dont il dispose pour exercer son droit de r\u00e9tractation dans les conditions de l\u2019article 8 des pr\u00e9sentes CGV, si le Client&nbsp; constate, post\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019ouverture du colis, que les Objets sont ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s et\/ou ne correspondent pas \u00e0 sa commande, il devra formuler une r\u00e9clamation d\u00e9taill\u00e9e par email aupr\u00e8s de MACAGNO Cosimo ( selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites en paragraphe 1.3 des CGV ). MACAGNO Cosimo pourra demander un renvoi du\/des objets \u00e0 l\u2019adresse qu\u2019il indiquera.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;7.5.3<\/strong> &nbsp; Apr\u00e8s \u00e9tude de la r\u00e9clamation, et r\u00e9ception du\/des objet (s) si l\u2019Artisan a demand\u00e9 un retour, et notamment dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une non-conformit\u00e9 de la Commande, ou d\u2019un vice-cach\u00e9 du\/des Objet(s), MACAGNO Cosimo proc\u00e9dera au remboursement du\/des Objet(s).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.5.4 &nbsp; <\/strong>Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une non-conformit\u00e9 de la Commande, ou d\u2019un vice-cach\u00e9 du\/des Objet(s), les frais de retour seront rembours\u00e9s par l\u2019Artiste au Client. Dans les autres hypoth\u00e8ses (hypoth\u00e8se d\u2019une faute du Client par exemple), les frais de retour seront \u00e0 la charge du Client. Les remboursements seront effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s la r\u00e9ception des Objets par MACAGNO cosimo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.5.5<\/strong> &nbsp; MACAGNO Cosimo effectuera les remboursements via la carte bancaire utilis\u00e9e pour le paiement de sa Commande (ladite carte bancaire devant \u00eatre en cours de validit\u00e9 au jour du remboursement- dans le cas contraire, le Client devra envoyer ses coordonn\u00e9es bancaires \u00e0 l\u2019Artisan afin que celui-ci puisse effectuer un virement).<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0DROIT DE\u00a0R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>8.1 &nbsp; &nbsp;<\/strong>Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 221-18 et suivants du Code de la consommation (Annexe des pr\u00e9sente CGV, point 4), le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs, \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la ou des Objet(s) livr\u00e9(s), pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision, ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Lorsque le d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu\u2019au premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2 &nbsp; &nbsp;<\/strong>En cas d\u2019envoi au Client&nbsp; de plusieurs Objets par plusieurs envois distincts, composant une seule Commande, ce d\u00e9lai de r\u00e9traction court \u00e0 compter de la r\u00e9ception par le Client du dernier des Objets composant la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.3 &nbsp; &nbsp;<\/strong>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier de MACAGNO Cosimo (par les moyens indiqu\u00e9s au paragraphe 1.3. des CGV), sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter, en indiquant notamment son identit\u00e9, son adresse de livraison et de facturation (si celles-ci sont diff\u00e9rentes), le num\u00e9ro de la Commande, la date de r\u00e9ception de la Commande. Il pourra utiliser le mod\u00e8le propos\u00e9 en annexe 2 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4 MACAGNO Cosimo communique alors l\u2019adresse de livraison \u00e0 laquelle le Client doit effectuer son retour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.5 &nbsp; &nbsp;<\/strong>Une fois l\u2019adresse de retour re\u00e7u, le Client, sans d\u00e9lai et au plus tard, dans les quatorze (14) jours, renvoie le\/les Objet(s) concern\u00e9(s) complet(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d\u2019origine (accessoires, notice, etc.) en bon \u00e9tat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.6 &nbsp; &nbsp;<\/strong>Si les conditions susmentionn\u00e9es sont remplies, Atelier MACAGNO Cosimo remboursera au Client, dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception par MACAGNO Cosimo&nbsp; du\/des Objet(s) objet(s), conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 221-18 et suivants du code de la consommation, les sommes correspondant aux Objets pour lesquelles le Client aura exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai imparti. &nbsp;Pour une r\u00e9tractation totale de commande, l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 du montant de la commande (Objets + Frais de livraison) sera restitu\u00e9e. Pour une r\u00e9tractation partielle, seul le prix des objets concern\u00e9s par la r\u00e9tractation, ainsi que la part des frais de livraison associ\u00e9e \u00e0 ces objets (prix des frais de livraison de la commande avec ces objets moins le prix des frais de livraison de la m\u00eame commande sans ces objets) sera restitu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.7 &nbsp; &nbsp;<\/strong>Si u<strong>n<\/strong> Objet parvient \u00e0 MACAGNO COsimo&nbsp; endommag\u00e9 ou dans un \u00e9tat ne permettant pas sa revente ou dans un \u00e9tat d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9 ou dans un \u00e9tat ne permettant pas l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation du Client, MACAGNO Cosimo&nbsp; pourra refuser le retour de cet Objet et, dans ces conditions, refuser de proc\u00e9der \u00e0 son remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.8 &nbsp; &nbsp;<\/strong>En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, les frais de retour resteront \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.9 &nbsp; &nbsp;<\/strong>Le remboursement sera effectu\u00e9 <em>via<\/em> le moyen de paiement utilis\u00e9 par le Client&nbsp; lors de la passation de la Commande retourn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0GARANTIE\u00a0L\u00c9GALE DE CONFORMITE ET GARANTIE RELATIVE AUX DEFAUTS DE LA CHOSE VENDUE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Atelier MACAGNO Cosimo s\u2019engage \u00e0 respecter les dispositions l\u00e9gales en vigueur, pr\u00e9vues dans le Code de la consommation et le Code civil, express\u00e9ment vis\u00e9es en Annexe 1 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme pr\u00e9cis\u00e9 par l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 18 d\u00e9cembre 2014, lorsqu\u2019il agit en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur&nbsp;:<br>\u2013 b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir&nbsp;;<br>\u2013 peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l\u2019article L 211-9 du code de la consommation&nbsp;;<br>\u2013 est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les six mois suivant la d\u00e9livrance du bien. Ce d\u00e9lai est port\u00e9 \u00e0 vingt-quatre mois \u00e0 compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d\u2019occasion.<br>\u2013 cette garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique ind\u00e9pendamment d\u2019une \u00e9ventuelle garantie commerciale.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0EXCLUSIONS DE GARANTIES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Sont exclus de tous b\u00e9n\u00e9fices des garanties susmentionn\u00e9es aux termes des CGV, les Objets modifi\u00e9s et\/ou endommag\u00e9s par le Client&nbsp; ou ayant fait l\u2019objet par le Client&nbsp; d\u2019une utilisation non conforme \u00e0 leur destination et aux usages auxquels ils sont destin\u00e9s suivant les instructions et pr\u00e9cautions d\u2019emploi fournies par MACAGNO Cosimo pour chacun des Objets.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0RESPONSABILIT\u00c9\u00a0DE ATELIER DE LA VOLANE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>11.1.<\/strong>&nbsp; MACAGNO Cosimo garantit au Client&nbsp; la bonne ex\u00e9cution de la Commande pass\u00e9e par le Client .<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.2.<\/strong> &nbsp;Toutefois, MACAGNO Cosimo ne saurait \u00eatre responsable :<\/p>\n\n\n\n<p>11.2.1. En cas de non-respect par le Client&nbsp; des termes des pr\u00e9sentes CGV ;<\/p>\n\n\n\n<p>11.2.2. De tout dommage indirect et ce y compris notamment les pertes de profit, de donn\u00e9es ou tout autre perte de biens incorporels, et ce m\u00eame si MACAGNO Cosimo a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la potentialit\u00e9 de tels dommages, pouvant survenir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.3.<\/strong> MACAGNO Cosimo ne saurait \u00eatre tenu responsable de tout dysfonctionnement de quelque nature qu\u2019il soit relatif au mat\u00e9riel informatique du Client&nbsp; ainsi qu\u2019\u00e0 sa connexion d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet, lors de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Boutique en ligne de MACAGNO Cosimo et plus g\u00e9n\u00e9ralement au Site Internet.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0 FORCE MAJEURE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>MACAGNO Cosimo ne sera pas tenu responsable pour tout d\u00e9faut, retard ou inex\u00e9cution de ses obligations au titre des CGV, lorsque ce d\u00e9faut, retard ou inex\u00e9cution est li\u00e9 \u00e0 un cas de force majeure, tel que d\u00e9fini par l\u2019article 1218 du Code civil et plus g\u00e9n\u00e9ralement par la jurisprudence des Tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0 PREUVE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>13.1. &nbsp;<\/strong> Le Client&nbsp; reconna\u00eet express\u00e9ment que la saisie de tout identifiant et mot de passe vaut preuve de son identit\u00e9 et manifeste son consentement \u00e0 toutes les op\u00e9rations qui seront r\u00e9alis\u00e9es sur la Boutique en ligne et\/ou le Site Internet suite \u00e0 son identification. Le Client&nbsp; doit veiller \u00e0 maintenir son adresse de courrier \u00e9lectronique valide pendant la p\u00e9riode de son inscription sur le Site Internet au risque de ne plus pouvoir y acc\u00e9der, notamment en cas de perte de son mot de passe. Le Compte du Client&nbsp; est strictement personnel et ne peut donc \u00eatre transmis, par quelque moyen que ce soit, \u00e0 un tiers, m\u00eame \u00e0 titre gratuit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.2. &nbsp;<\/strong> Le Client&nbsp; accepte express\u00e9ment que les syst\u00e8mes d\u2019enregistrement automatiques du Site Internet<a href=\"https:\/\/atelier-cosimo-macagno.fr\"> <\/a>https:\/\/cosimomacagno.com soient consid\u00e9r\u00e9s comme valant preuve :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.2.1<\/strong>. &nbsp; De l\u2019emploi de son identifiant et mot de passe, et des dates et heures de connexion,<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.2.2<\/strong>. &nbsp; Des contenus enregistr\u00e9s par le Client&nbsp; dans son espace \u00ab Mon compte \u00bb,<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.2.3<\/strong>. &nbsp; De la nature, de la substance, de la date et de l\u2019heure de toutes les correspondances entre le Client et MACAGNO Cosimo \u00e9chang\u00e9es au moyen du Site Internet, des outils offerts sur le Site Internet ou via leurs messageries respectives.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.3.<\/strong> &nbsp;MACAGNO Cosimo&nbsp; ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019un quelconque pr\u00e9judice que le Client subirait du fait d\u2019une utilisation par un tiers de ses identifiants et mot de passe. En cas de perte, de d\u00e9tournement ou d\u2019utilisation frauduleuse de tout ou partie de ses identifiant<strong>s <\/strong>et mot de passe, le Client&nbsp; devra imm\u00e9diatement appliquer la proc\u00e9dure prescrite dans les Conditions d\u2019Utilisation du Site Internet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.4.<\/strong> &nbsp; Ces stipulations sont express\u00e9ment consid\u00e9r\u00e9es comme \u00e9tant substantielles entre le Client et MACAGNO Cosimo.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0\u00a0\u00a0DONN\u00c9ES\u00a0PERSONNELLES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>14.1.<\/strong> Protection des Donn\u00e9es Personnelles<\/p>\n\n\n\n<p>14.1.1. MACAGNO Cosimo accorde une grande importance \u00e0 la protection des Donn\u00e9es Personnelles et tient \u00e0 assurer au Client&nbsp; visitant sa Boutique en ligne et le Site Internet, que sa vie priv\u00e9e est prot\u00e9g\u00e9e. Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 informer le Client&nbsp; des traitements de Donn\u00e9es Personnelles le concernant, c\u2019est-\u00e0-dire des donn\u00e9es permettant de l\u2019identifier, directement ou indirectement, ainsi que de ses droits \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ces traitements.<\/p>\n\n\n\n<p>14.1.2. Le Client&nbsp; est inform\u00e9 que la conclusion d\u2019une Commande d\u2019Objet via https:\/\/cosimomacagno.comdonne lieu \u00e0 la collecte et au traitement automatis\u00e9 par MACAGNO Cosimo des Donn\u00e9es Personnelles du Client , traitement r\u00e9alis\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la R\u00e9glementation en mati\u00e8re de Donn\u00e9es Personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>14.1.3. Les Donn\u00e9es Personnelles ainsi collect\u00e9es et trait\u00e9es sont, en particulier, les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019ensemble des informations fournies par le Client lors de la r\u00e9alisation de la Commande (Noms, pr\u00e9noms, adresse postale, adresse de courrier \u00e9lectronique, coordonn\u00e9es de livraison, coordonn\u00e9es de facturation, coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, etc.) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations relatives aux interactions \u00e9ventuelles entre Atelier MACAGNO Cosimo et le Client ;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>14.1.4. La collecte de Donn\u00e9es Personnelles par Atelier MACAGNO Cosimo a pour finalit\u00e9 de permettre la gestion et le suivi des Commandes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14.2.<\/strong> Droits du Client<\/p>\n\n\n\n<p>14.2.1. Conform\u00e9ment \u00e0 la R\u00e9glementation en mati\u00e8re de Donn\u00e9es Personnelles, le Client&nbsp; a la facult\u00e9 de :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u2019opposer et\/ou supprimer et\/ou limiter et\/ou retirer son consentement \u00e0 tout ou partie du traitement de ses Donn\u00e9es Personnelles r\u00e9alis\u00e9 dans le cadre des Commandes pour des motifs l\u00e9gitimes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 l\u2019ensemble de ses Donn\u00e9es Personnelles trait\u00e9es dans le cadre des Commandes, y compris \u00e0 des fins de portabilit\u00e9 \u00e0 condition de le pr\u00e9ciser ;<\/li>\n\n\n\n<li>Rectifier et\/ou mettre \u00e0 jour ses Donn\u00e9es Personnelles trait\u00e9es dans le cadre des Commandes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenir par voie orale la lecture de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>14.2.2. En outre, le Client&nbsp; a la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir aupr\u00e8s de &nbsp;Atelier MACAGNO cosimo des directives relatives \u00e0 la conservation, \u00e0 l\u2019effacement et \u00e0 la communication de ses Donn\u00e9es Personnelles apr\u00e8s son d\u00e9c\u00e8s, lesquelles directives peuvent \u00eatre enregistr\u00e9es \u00e9galement aupr\u00e8s \u00ab d\u2019un tiers de confiance num\u00e9rique certifi\u00e9 \u00bb. Ces directives, ou sorte de \u00ab testament num\u00e9rique \u00bb, peuvent d\u00e9signer une personne charg\u00e9e de leur ex\u00e9cution ; \u00e0 d\u00e9faut, les h\u00e9ritiers du Client&nbsp; seront d\u00e9sign\u00e9s. En l\u2019absence de toute directive, les h\u00e9ritiers peuvent s\u2019adresser \u00e0 Atelier de la Volane afin de :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9der aux traitements de donn\u00e9es permettant \u00ab l\u2019organisation et le r\u00e8glement de la succession du d\u00e9funt \u00bb ;<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir communication des \u00ab biens num\u00e9riques \u00bb ou des \u00ab donn\u00e9es s\u2019apparentant \u00e0 des souvenirs de famille, transmissibles aux h\u00e9ritiers \u00bb ;<\/li>\n\n\n\n<li>Faire proc\u00e9der \u00e0 la cl\u00f4ture de son Compte Client et s\u2019opposer \u00e0 la poursuite du traitement de ses Donn\u00e9es Personnelles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>14.2.3. En tout \u00e9tat de cause, chaque Client&nbsp; a la possibilit\u00e9 d\u2019indiquer, \u00e0 tout moment, \u00e0 Atelier MACAGNO Cosimo qu\u2019il ne souhaite pas, en cas de d\u00e9c\u00e8s, que ses Donn\u00e9es Personnelles soient communiqu\u00e9es \u00e0 un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>14.3. Modalit\u00e9s d\u2019exercice des droits pr\u00e9cit\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p>14.3.1. Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s, \u00e0 tout moment, aupr\u00e8s de Atelier MACAGNO cosimo par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse email de Atelier de la Volane:<\/p>\n\n\n\n<p>14.3.2. Pour faire valoir ses droits suivant les conditions vis\u00e9es ci-dessus, le Client&nbsp; devra justifier de son identit\u00e9 en mentionnant ses nom, pr\u00e9nom, adresse de courrier \u00e9lectronique et en accompagnant sa demande de la copie de sa carte d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client&nbsp; peut \u00e9galement porter r\u00e9clamation devant l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente (CNIL).<\/p>\n\n\n\n<p>14.4. S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles<\/p>\n\n\n\n<p>14.4.1. MACAGNO Cosimo s\u2019efforce de s\u00e9curiser les Donn\u00e9es Personnelles du Client&nbsp; en mettant en \u0153uvre tous les moyens techniques et organisationnels dont il dispose pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 desdites Donn\u00e9es Personnelles et, notamment, emp\u00eacher qu\u2019elles soient d\u00e9form\u00e9es, endommag\u00e9es, ou que des tiers non autoris\u00e9s y aient acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>14.4.2. Soucieux de toujours mieux r\u00e9pondre aux attentes du Client, il est possible que Atelier MACAGNO Cosimo partage certaines informations avec ses prestataires, qualifi\u00e9s de \u00ab sous-traitants \u00bb au sens de la R\u00e9glementation en mati\u00e8re de Donn\u00e9es Personnelles (h\u00e9bergeur du Site Internet, transporteur charg\u00e9 de la livraison des Commandes, etc.). Dans tous les autres cas, les Donn\u00e9es Personnelles ne pourront pas faire l\u2019objet d\u2019une divulgation \u00e0 un tiers sans le consentement pr\u00e9alable du Client .<\/p>\n\n\n\n<p>14.4.3. Atelier MACAGNO Cosimo pr\u00e9cise qu\u2019il ne vend, ni ne commercialise les Donn\u00e9es Personnelles du Client&nbsp; \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>14.4.4 Atelier MACAGNO Cosimo&nbsp; pr\u00e9cise qu\u2019il utilisera le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone enregistr\u00e9 lors de la cr\u00e9ation du compte client uniquement \u00e0 des fins de traitement d\u2019une commande et en aucun cas dans le cadre d\u2019une d\u00e9marche commerciale.<br>Atelier MACAGNO Cosimo informe le client de son doit \u00e0 s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique accessible sur le site http:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0ASSISTANCE ET R\u00c9CLAMATIONS\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pour toute information, interrogation, r\u00e9clamation de nature technique ou relative aux Objets, question ou conseil, le Client&nbsp; devra contacter Atelier de la Volane selon les modalit\u00e9s de l\u2019Article 1.3. des pr\u00e9sentes CGV<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0DROIT APPLICABLE \u2013 R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>16.1.<\/strong> Les pr\u00e9sentes CGV sont ex\u00e9cut\u00e9es et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.2.<\/strong> En cas de litige susceptible de survenir en rapport avec les pr\u00e9sentes CGV, leur interpr\u00e9tation et leurs cons\u00e9quences ou avec les actes les compl\u00e9tant ou les modifiant, le Client&nbsp; se rapprochera de Atelier de la Volane, aux fins de tenter d\u2018obtenir une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.3.<\/strong> Toute r\u00e9clamation du Client&nbsp; devra \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.4.<\/strong> A d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable, le Client&nbsp; peut choisir :<\/p>\n\n\n\n<p>16.4.1. De recourir \u00e0 une solution de m\u00e9diation amiable dans un d\u00e9lai maximal d\u2019un (1) an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite formul\u00e9e par le Client&nbsp; aupr\u00e8s de Atelier de la Volane en recourant au syst\u00e8me de r\u00e8glement en ligne des litiges accessible en cliquant ici :<br><a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<br><\/a> , \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que le processus de m\u00e9diation propos\u00e9 ne saurait \u00eatre une condition pr\u00e9alable \u00e0 une saisine des tribunaux comp\u00e9tents par le Client&nbsp; ;<\/p>\n\n\n\n<p>16.4.2. De porter sa r\u00e9clamation devant les juridictions fran\u00e7aises comp\u00e9tentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ANNEXE 1 : CODE DE LA CONSOMMATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1) Garantie de conformit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em>a) Article L. 211-4 du Code de la consommation :<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em>b) Article L. 211-5 du Code de la consommation :<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab Pour \u00eatre conforme au contrat, le bien doit :<\/p>\n\n\n\n<p>1\u00b0) Etre propre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>\n\n\n\n<p>o Correspondre \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e9der les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur sous forme d\u2019\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/p>\n\n\n\n<p>o Pr\u00e9senter les qualit\u00e9s qu\u2019un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage ;<\/p>\n\n\n\n<p>2\u00b0) Ou pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d\u2019un commun accord par les parties ou \u00eatre propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>c) Article L. 211-12 du Code de la consommation :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2) Garanties l\u00e9gales relatives aux vices r\u00e9dhibitoires dans les conditions des articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a) Article 1641 du Code civil :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus \u00bb<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>b) Article 1648 alin\u00e9a 1er du Code civil :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>c) Article 2232 du Code civil :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab Le report du point de d\u00e9part, la suspension ou l\u2019interruption de la prescription ne peut avoir pour effet de porter le d\u00e9lai de la prescription extinctive au-del\u00e0 de vingt ans \u00e0 compter du jour de la naissance du droit. Le premier alin\u00e9a n\u2019est pas applicable dans les cas mentionn\u00e9s aux articles 2226, 2227, 2233 et 2236, au premier alin\u00e9a de l\u2019article 2241 et \u00e0 l\u2019article 2244. Il ne s\u2019applique pas non plus aux actions relatives \u00e0 l\u2019\u00e9tat des personnes \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3) Garanties l\u00e9gales relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 des produits d\u00e9fectueux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Client&nbsp; peut opposer le d\u00e9faut d\u2019un Objet achet\u00e9 sur la Boutique en ligne de Atelier de la Volane accessible sur le Site Internet aux termes des dispositions des articles 1386-18 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;4) Droit de r\u00e9tractation applicable aux contrats conclus \u00e0 distance et hors \u00e9tablissement (Articles L221-18 \u00e0 L221-28 du code de la consommation.<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong> a) Article L221-18<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance, \u00e0 la suite d\u2019un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou hors \u00e9tablissement, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision ni \u00e0 supporter d\u2019autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus aux articles <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221377&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-23 \u00e0 L. 221-25<\/a>.<br>Le d\u00e9lai mentionn\u00e9 au premier alin\u00e9a court \u00e0 compter du jour :<br>1\u00b0 De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionn\u00e9s \u00e0 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221329&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-4<\/a> ;<br>2\u00b0 De la r\u00e9ception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, d\u00e9sign\u00e9 par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement, le consommateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation \u00e0 compter de la conclusion du contrat.<br>Dans le cas d\u2019une commande portant sur plusieurs biens livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ou dans le cas d\u2019une commande d\u2019un bien compos\u00e9 de lots ou de pi\u00e8ces multiples dont la livraison est \u00e9chelonn\u00e9e sur une p\u00e9riode d\u00e9finie, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier bien ou lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce.<br>Pour les contrats pr\u00e9voyant la livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens pendant une p\u00e9riode d\u00e9finie, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du premier bien.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>b) Article L221-19\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0Conform\u00e9ment au r\u00e8glement n\u00b0 1182\/71\/ CEE du Conseil du 3 juin 1971 portant d\u00e9termination des r\u00e8gles applicables aux d\u00e9lais, aux dates et aux termes :<br>1\u00b0 Le jour o\u00f9 le contrat est conclu ou le jour de la r\u00e9ception du bien n\u2019est pas compt\u00e9 dans le d\u00e9lai mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221367&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">\u00a0221-18<\/a> ;<br>2\u00b0 Le d\u00e9lai commence \u00e0 courir au d\u00e9but de la premi\u00e8re heure du premier jour et prend fin \u00e0 l\u2019expiration de la derni\u00e8re heure du dernier jour du d\u00e9lai ;<br>3\u00b0 Si ce d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu\u2019au premier jour ouvrable suivant.\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>c) Article L. 221-20 du Code de la consommation :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Lorsque les informations relatives au droit de r\u00e9tractation n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 fournies au consommateur dans les conditions pr\u00e9vues au 2\u00b0 de l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221333&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-5<\/a>, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est prolong\u00e9 de douze mois \u00e0 compter de l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation initial, d\u00e9termin\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221367&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-18<\/a>.<br>Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient pendant cette prolongation, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire au terme d\u2019une p\u00e9riode de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur a re\u00e7u ces informations.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>d) Article L. 221-21 du Code de la consommation\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0Le consommateur exerce son droit de r\u00e9tractation en informant le professionnel de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter par l\u2019envoi, avant l\u2019expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221367&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">\u00a0221-18<\/a>, du formulaire de r\u00e9tractation mentionn\u00e9 au 2\u00b0 de l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221333&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-5<\/a> ou de toute autre d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<br>Le professionnel peut \u00e9galement permettre au consommateur de remplir et de transmettre en ligne, sur son site internet, le formulaire ou la d\u00e9claration pr\u00e9vus au premier alin\u00e9a. Dans cette hypoth\u00e8se, le professionnel communique, sans d\u00e9lai, au consommateur un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la r\u00e9tractation sur un support durable.\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>e) Article L. 221-22 du Code de la consommation<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;La charge de la preuve de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221373&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-21<\/a> p\u00e8se sur le consommateur.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>f) Article L. 221-23 du Code de la consommation<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel ou \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e par ce dernier, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221373&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-21<\/a>, \u00e0 moins que le professionnel ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame ces biens.<br>Le consommateur ne supporte que les co\u00fbts directs de renvoi des biens, sauf si le professionnel accepte de les prendre \u00e0 sa charge ou s\u2019il a omis d\u2019informer le consommateur que ces co\u00fbts sont \u00e0 sa charge. N\u00e9anmoins, pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement, lorsque les biens sont livr\u00e9s au domicile du consommateur au moment de la conclusion du contrat, le professionnel r\u00e9cup\u00e8re les biens \u00e0 ses frais s\u2019ils ne peuvent pas \u00eatre renvoy\u00e9s normalement par voie postale en raison de leur nature.<br>La responsabilit\u00e9 du consommateur ne peut \u00eatre engag\u00e9e qu\u2019en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ces biens, sous r\u00e9serve que le professionnel ait inform\u00e9 le consommateur de son droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment au 2\u00b0 de l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221333&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L. 221-5<\/a>.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>g) Article L. 221-24 du Code de la consommation\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0Lorsque le droit de r\u00e9tractation est exerc\u00e9, le professionnel rembourse le consommateur de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison, sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du consommateur de se r\u00e9tracter.<br>Pour les contrats de vente de biens, \u00e0 moins qu\u2019il ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame les biens, le professionnel peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration des biens ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le consommateur ait fourni une preuve de l\u2019exp\u00e9dition de ces biens, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<br>Le professionnel effectue ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du consommateur pour qu\u2019il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure o\u00f9 le remboursement n\u2019occasionne pas de frais pour le consommateur.<br>Le professionnel n\u2019est pas tenu de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires si le consommateur a express\u00e9ment choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode de livraison standard propos\u00e9 par le professionnel.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>ANNEXE 2 : MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;[\u25cf]Cosimo Macagno<br>https:\/\/cosimomacagno.com<\/p>\n\n\n\n<p>Je soussign\u00e9, [Pr\u00e9nom, Nom] notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation de ma Commande de\/ des Objets effectu\u00e9e sur votre Site Internet et r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e ci-dessous :<br>\u2013 D\u00e9signation du\/des objets__________________________________________________________________<br>\u2013 Num\u00e9ro de Commande ____________________________<br>\u2013 Command\u00e9 le (*) \/ re\u00e7u le (*) ________________________<br>\u2013 Nom du Client&nbsp; _______________________________<br>\u2013 Adresse mail du Client<br>\u2013 Adresse postale du Client&nbsp; : ___________________________<br>\u2013 Date : __________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>(*) Rayer la mention inutile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui sommes-nous&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong class=\"privacy-policy-tutorial\">Texte sugg\u00e9r\u00e9&nbsp;: <\/strong>L\u2019adresse de notre site est&nbsp;: http:\/\/cosimomacagno.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commentaires<\/h2>\n\n\n\n<p><strong class=\"privacy-policy-tutorial\">Texte sugg\u00e9r\u00e9&nbsp;: <\/strong>Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les donn\u00e9es inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l\u2019agent utilisateur de votre navigateur sont collect\u00e9s pour nous aider \u00e0 la d\u00e9tection des commentaires ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<p>Une cha\u00eene anonymis\u00e9e cr\u00e9\u00e9e \u00e0 partir de votre adresse e-mail (\u00e9galement appel\u00e9e hash) peut \u00eatre envoy\u00e9e au service Gravatar pour v\u00e9rifier si vous utilisez ce dernier. 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